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否定匹配與短語匹配和廣泛匹配相配合使用，對于一些可能被匹配但與推廣意圖不符合的關(guān)鍵詞可以添加到否定匹配關(guān)鍵詞表中來阻止對應(yīng)推廣信息的觸發(fā)。可以選擇其反面或非經(jīng)營業(yè)務(wù)類的詞作為否定關(guān)鍵詞。后面的章節(jié)會(huì)為大家詳細(xì)介紹。

1.什么是否定關(guān)鍵詞/精確否定

關(guān)鍵詞在使用廣泛匹配和短語匹配時(shí)，如果廣告主通過搜索詞報(bào)告看到了不相關(guān)的搜索詞，并通過百度統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)這些詞不能帶來轉(zhuǎn)化，那么可以通過添加否定關(guān)鍵詞，讓包含這些詞的搜索詞不觸發(fā)廣告主的推廣結(jié)果，如果想縮小限制范圍，則可以通過添加精確否定關(guān)鍵詞，讓 與這些詞完全一致的搜索詞不觸發(fā)廣告主的推廣結(jié)果。 例如，廣告主為關(guān)鍵詞“餐飲連鎖”設(shè)置了廣泛匹配，在查看搜索詞報(bào)告時(shí)，發(fā)現(xiàn)搜索“招聘餐飲連鎖廚師”的網(wǎng)民也點(diǎn)擊了廣告主的推廣結(jié)果。

通過百度統(tǒng)計(jì)，廣告主進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)民并沒有真正打開廣告主的網(wǎng)頁，或在網(wǎng)站上的停留時(shí)間極短。這時(shí)，廣告主可以在推廣計(jì)劃和推廣單元中將“廚師”添加為否定關(guān)鍵詞，這樣，網(wǎng)民在搜索“招聘餐飲連鎖廚師”等包含“廚師”的搜索詞時(shí)，將不會(huì)看到廣告主的推廣結(jié)果。

2.否定關(guān)鍵詞

否定關(guān)鍵詞是一種“短語否定”方式，即當(dāng)且僅當(dāng)網(wǎng)民的搜索詞中完全包含廣告主添加的否定關(guān)鍵詞時(shí)，廣告主的推廣結(jié)果將不會(huì)展現(xiàn)。但當(dāng)否定關(guān)鍵詞是廣告主購買的關(guān)鍵詞的一部分，且網(wǎng)民搜索詞包含廣告主購買的關(guān)鍵詞的插入或顛倒形態(tài)時(shí)，廣告主的推廣結(jié)果仍然可以被展現(xiàn)。

比如，關(guān)鍵詞“月子會(huì)所”采用的是短語精確匹配，那么搜索“月子會(huì)所招聘”時(shí)可能匹配到廣告，但廣告主不想讓找工作的人員看到這條廣告，那么就可以把“招聘”設(shè)置為否定關(guān)鍵詞，當(dāng)網(wǎng)民再搜索“月子會(huì)所招聘”時(shí)廣告就不會(huì)展現(xiàn)。

3.精確否定關(guān)鍵詞

如果廣告主只想針對某些搜索詞進(jìn)行精準(zhǔn)的限制，就可以將其設(shè)為精確否定關(guān)鍵詞，僅讓與這些詞完全一致的搜索詞不觸發(fā)廣告主的推廣結(jié)果。仍以“餐飲連鎖”為例，廣告主發(fā)現(xiàn)搜“連鎖”也有可能展現(xiàn)廣告主的推廣結(jié)果，此時(shí)廣告主可以將“連鎖”設(shè)為精確否定關(guān)鍵詞，這樣搜“連鎖”的網(wǎng)民就看不到廣告主的推廣結(jié)果了，而搜“餐飲連鎖”的人仍可以看到廣告主的推廣結(jié)果。

否定關(guān)鍵詞/精確否定關(guān)鍵詞與搜索詞報(bào)告、廣泛匹配組合使用，可以使廣告主在獲得更多潛在客戶訪問的同時(shí)，過濾不必要的展現(xiàn)，降低轉(zhuǎn)化成本，提高投資回報(bào)率。但提醒廣告主注意，過度使用、不當(dāng)使用否定關(guān)鍵詞/精確否定關(guān)鍵詞也會(huì)導(dǎo)致廣告主錯(cuò)失潛在商機(jī)，影響廣告主的推廣效果。 精確否定關(guān)鍵詞是一種“精確否定”方式，即當(dāng)且僅當(dāng)網(wǎng)民的搜索詞與廣告主添加的精確否定關(guān)鍵詞完全一致時(shí)，廣告主的推廣結(jié)果才不會(huì)展現(xiàn)。

例如，廣告主添加了否定關(guān)鍵詞“英語培訓(xùn)主管”，網(wǎng)民在搜索“培訓(xùn)主管 英語”或“主管 英語培訓(xùn)”時(shí)，仍可能看到廣告主的推廣結(jié)果，但在搜索“應(yīng)聘職位 英語培訓(xùn)主管”時(shí)，不會(huì)看到廣告主的推廣結(jié)果，如果廣告主添加了精確否定關(guān)鍵詞“英語培訓(xùn)主管”，則僅在網(wǎng)民搜索“英語培訓(xùn)主管”時(shí)才不會(huì)看到廣告主的推廣效果。

4.添加和刪除否定關(guān)鍵詞/精確否定關(guān)鍵詞

廣告主隨時(shí)可以為推廣計(jì)劃和推廣單元添加和刪除否定關(guān)鍵詞，操作方法如下。

（1）在推廣計(jì)劃中添加和刪除

① 單擊導(dǎo)航“推廣管理”鏈接；

② 單擊廣告主需要添加否定關(guān)鍵詞的推廣計(jì)劃；

③ 單擊“否定關(guān)鍵詞”，如圖所示，逐行輸入廣告主要添加的否定關(guān)鍵詞或精確否定關(guān)鍵詞；

④ 單擊“保存”按鈕，添加成功，如圖所示；

⑤ 如需刪除，選擇一個(gè)或多個(gè)要?jiǎng)h除的否定關(guān)鍵詞或精確否定關(guān)鍵詞，直接刪除即可。

（2）在推廣單元中添加和刪除

① 單擊導(dǎo)航“推廣管理”鏈接；

② 單擊推廣單元所屬的推廣計(jì)劃名稱鏈接，進(jìn)入推廣單元列表；

③ 單擊需要添加否定關(guān)鍵詞的推廣單元；

④ 單擊“否定關(guān)鍵詞”，如圖所示，逐行輸入廣告主要添加的否定關(guān)鍵詞或精確否定關(guān)鍵詞；

⑤ 單擊“保存”按鈕，添加成功；

⑥ 如需刪除，選擇一個(gè)或多個(gè)要?jiǎng)h除的否定關(guān)鍵詞或精確否定關(guān)鍵詞，直接刪除即可。否定關(guān)鍵詞最長長度為20個(gè)漢字或40個(gè)英文字母。

廣告主最多可以在推廣計(jì)劃或推廣單元中添加200個(gè)否定關(guān)鍵詞和200個(gè)精確否定關(guān)鍵詞。推廣計(jì)劃級別的否定關(guān)鍵詞/精確否定關(guān)鍵詞對其中的所有推廣單元起作用，但某個(gè)推廣計(jì)劃的否定關(guān)鍵詞/精確否定關(guān)鍵詞不會(huì)影響其他推廣計(jì)劃。